Какие ошибки чаще всего допускают при заказах грузового транспорта?

- Неверно указаны параметры груза. Неверно указанный в заявке вес или объем груза может привести не только к увеличению стоимости перевозки, но и к ее срыву. Если масса груза превышает общую, допустимую к перевозке массу по паспорту производителя грузового автомобиля, скорее всего заказчику придется отложить перевозку до тех пор, пока логист не подберет другое авто. Причем, если заказчик в результате откажется от перевозки, подобная ситуация будет считаться срывом перевозки по вине заказчика, поэтому все расходы, связанные со срывом, заказчик несет сам, если еще не получит штраф от транспортной компании по договору. Но, спешим успокоить - мы почти никогда не выставляем штрафы за срыв, если только подобные ситуации не становятся системой. К тому же, ошибка как в массе груза, так и в его объеме, допустима с условной погрешностью, начиная от 100 кг и выше, а наши логисты всегда на страже интересов заказчика. Имея за плечами большой опыт, они скорее всего во время предотвратят подобные инциденты.

- Неверно указан тип погрузки/выгрузки. Погрузка и выгрузка возможны через задние двери фургона, через бок или верх (растентовкой). При заказе грузоперевозки необходимо уточнить у грузоотправителя и грузополучателя, каким образом и с помощью какой техники планируется погрузка/выгрузка заявленного груза. Бывают ситуации, когда заказчик не уточняет эти подробности, и заявляет, что погрузка планируется задняя, а по приезду автомобиля оказывается, что сзади по тем или иным причинам груз загрузить в фургон невозможно. В таких случаях скорее всего также получается срыв перевозки, либо перенос ее на более поздний срок;

- Неверно указан адрес погрузки/выгрузки. Такое тоже может случиться. Но, если адрес погрузки или выгрузки находится на пути следования попутной машины, это, как правило, несущественно для перевозки. И, все наоборот, если адреса погрузки или выгрузки находятся вне запланированного маршрута. В таком случае увеличения расходов на такую перевозку заказчику не избежать - стоимость такой перевозки увеличится. При этом, следует иметь ввиду, что смена адреса внутри одного населенного пункта не увеличит стоимость перевозки;

- Неправильно упакован/закреплен груз. Погрузка/выгрузка груза осуществляется силами грузоотправителя/грузополучателя, поэтому грузоотправитель при погрузке должен упаковать и разместить груз в фургоне грузового автомобиля согласно технологии. Некоторые виды грузов в случае неправильной упаковки и погрузки могут пострадать в процессе перевозки, и такой ущерб заказчику перевозки придется взыскивать с грузоотправителя, если он сам им не является. Правильно упакованный и размещенный в фургоне груз не пострадает, если только перевозивший его автомобиль не попадет в ДТП, или не допущена следующая ошибка;

- Неверно подобран тип автомобиля. Бывает, что груз является скоропортящимся при уличной температуре, а заказчик заявил к перевозке тентованный фургон. Для перевозки скоропортящейся продукции существуют режимные типы грузового транспорта - изотермические фургоны и фургоны с рефрижератором. Заказчику также необходимо прежде выяснить, как тот или иной груз реагирует на изменение температур, даже если это не продукты питания. Грузы перемещаются на большие расстояния, часто из одного климатического пояса в другой, что приводят к большим температурным перепадам в тентованном фургоне.

- Неверно рассчитано время при планировании погрузки/выгрузки. Наиболее часто встречающаяся ошибка. Максимальное нормативное время простоя грузового автомобиля на погрузке/выгрузке, не облагающееся штрафом, - 24 часа. Бывает так, что заказчиком во время не обеспечены условия погрузки/выгрузки (отсутствуют рабочая сила, необходимая техника, не обеспечен подъезд и т,д.), вследствие чего автомобиль простаивает свыше нормативного срока. В таком случае страдает и заказчик, и транспортная компания, неся убытки из-за потери времени. Помимо этого, заказчику необходимо контролировать движение груза, регулярно запрашивая данные у транспортной компании, чтобы прогнозировать время его прибытия на выгрузку, т.к. при перевозках с очень длинными маршрутами погрешность во времени прибытия на выгрузку растет из за роста факторов, влияющих на время транспортировки. Поэтому, если например, для выгрузки груза необходим кран, заказчику следует уточнить у транспортной компании время прибытия машины на выгрузку, прежде чем его заказывать. В противном случае кран может простоять без работы значительное время в ожидании прибытия груза, что может привести к серьезным расходам заказчика ввиду повременной оплаты за спецтехнику.

- Неверно оформлены/отсутствуют документы. Данную ситуацию мы разбирали в статье https://start-avto.su/blog/kto-dolzhen-oformlyat-dokumenty-pri-perevozke-

В нашей работе случается много различных историй и нестандартных ситуаций, порой и не зависящих от нас, где наша задача - быть к ним готовыми. Безвыходных ситуаций, как вы знаете, не бывает, поэтому, если Вам необходимо организовать грузоперевозку или переезд, специалисты компании «Старт-авто» всегда готовы прийти на помощь и ответить на любые вопросы. Звоните, пишите, оставляйте заявку и рассчитывайте стоимость доставки у нас на сайте!